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我市残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作圆满完成

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  2019年全国残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作开展以来,我市残联结合本地实际,坚持“抢先抓早、争取主动”的原则,认真筹划部署,广泛宣传动员、严格落实责任,逐级分解任务、上下通力协作,深入推动工作落实。截至10月25日止,全市11个镇(街)已完成了入户调查和数据录入工作,圆满完成了动态更新工作任务。我市持证残疾人10475人,调查完成率为100%,其中入户调查10175人,电话调查123人,入户调查率达98.31%;全市共174个村居,全部调查完毕,完成率为100%。

  一、体现一个“早”字,即:早筹划、早动员、早安排、早部署。省和江门残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新会议后,市残联及时召开党组会,专题传达学习省和江门市残联相关指示精神,研究全市动态更新工作方案措施,并成立了领导机构和工作办公室。及时召开动态更新工作动员会,对全市动态更新工作进行总体部署,明确各项工作的目标、任务、方法、步骤及各项任务的完成时间节点和各项要求,使各项工作有条不紊、循序渐进。镇(街)残联也成立了领导小组和工作机构,并抽调精干力量全程指导参与动态更新工作。

  积极搞好经费保障和技术支持。残联将相关经费列入同级预算予以保障,确保经费开支保障有力。积极指导工作人员安装新版APP,通过手把手教和网络视频教学等手段,为大家解决相关技术问题,确保技术支持及时到位。

  加强宣传造势,提高社会知晓率。通过大屏幕播放滚动字幕,官方网站、微信平台发布信息,显眼位置悬挂条幅等形式,对动态更新工作进行大力宣传,提高社会知晓率,努力争取广大残疾人朋友的理解和支持。

  二、立足一个“实”字,即:抓实学习培训,提升能力素质;真正入户调查,掌握真实数据。市残联召集各镇(街)的骨干人员,先期开展学习培训,讨论交流工作方法思路,为科学、有序、高效地开展入户调查工作奠定了坚实基础。市残联还组成培训小组,深入各镇(街)协助对参加调查的相关工作人员进行了统一培训。全市共举办动态更新工作培训班13班次,培训人员300多人。通过培训,参训人员熟练掌握了调查登记表的填写规范和技巧,为动态更新工作的顺利开展奠定了扎实的基础。

  注重抓好工作实时沟通,市残联开通了工作咨询电话,组建了动态更新微信群,利用新媒体,推进工作开展。将工作信息及时通过微信群发送,将工作中遇到的新情况和新问题,在微信群中及时沟通,提出解决的办法,并分享好的做法。

  突出入户调查这个工作重点,始终保持求真务实的工作作风,最大程度地准确掌握服务对象的基本情况和需求。调查过程中,工作人员积极做好宣传发动,调动更多的人参与调查工作或者帮助提供有效的信息线索,努力使调查工作横向到边、纵向到底、没有漏点,最大限度减少盲区和死角。能够直接入户调查的,都做到和残疾人直接见面,残疾人本人不能直接表达的,就让其亲属帮助回答问题,真正为党委政府给残疾人群众实施精准服务提供可靠信息保证。

  三、强化一个“责”字,即:层层明确责任制,保证全过程责任担当。坚持目标牵引,责任到人,做到每个环节有人组织、有人落实、有人督促。从市本级到各镇(街)残联由分理事长专门负责该项工作,分级进行检查指导。认真把好人员选调关,积极选调业务精、能力强、能吃苦的工作人员作为业务骨干参与数据动态更新工作。基层人员由各镇(街)从残疾人专职委员、村(社区)干部等人员中选调。共有300多人参加了本次动态更新工作。

  坚持把一般检查与重点督查结合起来,加强督导检查力度。市级系统管理员每天都要登录动态更新系统进行查看,了解各镇开展工作的进度。分管理事长不定期调度工作开展情况,发现问题,提出要求,明确任务。同时,带领相关人员,深入基层一线,实地检查指导工作。各镇(街)理事长也深入村和残疾人家庭开展督查指导工作。通过督导,有效确保按照上级文件精神和要求开展工作,规范程序,保证工作进度,在规定时间段完成各项任务。

  四、达到一个“果”字,即:确保质量和标准,重点是成果应用和转化。为确保数据准确性,在入户调查前,各镇(街)残联对所属残疾人基本情况进行了全面核查,通过镇(街)、社区(居委)对残疾人家庭状况、就业和保险缴纳情况、政策享受情况等重要内容进行提前核查,作为入户调查的基础依据。同时,把动态更新工作与其他常规的康复需求调查统筹安排,争取做到一次性入户调查,全面掌握各项数据,以免重复入户,给残疾人增添不必要的麻烦,从而得到了残疾人的积极配合。

  市残联督导小组能够通过电话询问、一线跟踪和参与调查等方式,督导各镇(街)调查工作,抽查数据是否准确,检查一线人员作风是否务实。一线工作人员能够认真对待每一位残疾人朋友,对于失联人员能够想方设法了解具体去向,特别是有的地方拆迁,很多残疾人都不知道迁到何处,有时为了联系上一名残疾人,要花费大量的时间到村委会、社区,甚至是派出所了解情况,付出了巨大的辛劳。

  着眼动态更新工作常态落实的相关要求,各级残联积极利用动态更新数据信息,认真清理残疾人证,切实做好残疾人证注销和转移工作;结合需求情况,针对性地做好辅具发放和无障碍设施改造工作,真正实现了动态更新成果的应用和转化。

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